Merupakan aplikasi pada ponsel pintar (smartphone) yang dapat digunakan untuk bertransaksi perbankan dengan jaringan internet sebagai koneksinya.

Fitur Keamanan

• Username unik (alfanumerik) untuk kerahasiaan login akun BSGtouch
• Password numerik dikombinasikan dengan username untuk keamanan login
• Info Terakhir Login dengan data device, IP Address, lokasi dan Waktu untuk memastikan bahwa betul Anda yang login
• PIN transaksi menggunakan 6 (enam) digiti angka untuk mengamankan transaksi finansial (berbeda dengan password)

Fitur yang Menjawab Kebutuhan Transaksi

• Transfer : Transfer ke rekening Internal BSG atau ke rekening bank lain
• Pembelian : Pembelian voucher pulsa, paket internet, dan token PLN
• Pembayaran : Pajak Daerah, Pajak Kendaraan, PDAM, Iuran Pendidikan, PLN, Telkom, BPJS, TV Berlangganan
• TOP-UP : Menu Top-up BSGcash
• Mutasi Rekening : Bisa tampilkan mutai rekening koran tanggal kapanpun dengan periode sampai dengan 30 hari, BSGtouch juga bisa menampilkan mutasi rekening koran 5, 10, 15, 20 atau 50 transaksi terakhir

 

Prosedur Pendaftaran Akun

1. Pendaftaran di Customer Service & Instalasi Aplikasi
   Nasabah melengkapi dokumen sbb:
   • Untuk Nasabah baru, hanya mengisi FBR baru
   • Untuk Nasabah existing Mengisi Formulir pendaftaran BSGtouch, dengan melampirkan: Buku Tabungan, & Fotocopy KTP
2. Nasabah melakukan instalasi aplikasi BSGtouch via Google Play di link: https://play.google.com/store/apps/details?id=id.co.collega.mbanking.sulut
3. User menerima email dari Bank SulutGo yang berisi username, password, dan PIN awal default. User diarahkan mengganti PIN dan password

 

Hal-hal yang perlu diketahui:

1. No Internet = No Transaksi
   Pastikan ponsel terkoneksi internet, baik via wifi ataupun paket data reguler
2. Satu akun = Satu Ponsel
   Jika user berganti ponsel, maka harus lapor ke Customer Service atau BSG contact center
3. Salah Pin / Salah Password 3X = BLOKIR
   Pastikan tidak salah password ataupun PIN 3 kali berurutan
4. OS Minimum
   Untuk Android, versi minimum yg disarankan adalah versi 5.5 (Lolipop)
   Untuk iOS, sedang dalam pengembangan
5. Formulir Registrasi
   Formulir pendaftaran Akun BSGtouch perlu ditandatangani Nasabah.
    

Biaya Administrasi & Batas Transaksi / Limit Kartu BSGtouch

Sesuai Peraturan Direksi BSG nomor: 005/PBSG-PB/DIR/V/2019 tanggal 5 Mei 2019
Limit Transaksi

	Minimal / Transaksi (Rp)	Maksimal / Transaksi (Rp)	Akumulasi Maksimal / hari (Rp)
Transfer ke rek BSG	10,000	50,000,000	100,000,000
Transfer antar bank	10,000	50,000,000	50,000,000
Pembelian (Purchase/ Top Up)	10,000	1,000,000	5,000,000
Pembayaran	10,000	2,000,000	40,000,000

Tarif Transaksi

Transfer
Transfer ke sesama BSG	Tanpa biaya
Transfer online antar bank	6,500
Pembelian
Voucher Pulsa (Telkomsel, Indosat) dan Paket Data	1,500
Voucher Pulsa Three	Tanpa biaya
Pembelian Token Listrik PLN	2,750
Pembayaran Tagihan Listrik PLN	2,750
Pembayaran
Telkom	2,000
Kartu Halo	Tanpa biaya
Tagihan Listrik PLN	2,750
TV Berlangganan	Tanpa biaya
XL Postpaid	Tanpa biaya
Pajak Daerah (SAMSAT, PBB, Pajak Daerah Lainnya)	Tanpa Biaya
Iuran Pendidikan	Tanpa biaya

* Limit dapat bank ubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya