Berdasarkan Surat Edaran OJK (SEOJK) No. 17 SEOJK.07/2018 tentang Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan, Bank melakukan publikasi penanganan pengaduan minimal 1 (satu) kali dalam setahun, sebagaimana data di bawah ini.

TAHUN 2021